Trocas e Devoluções

Como faço para solicitar uma devolução?
Você pode solicitar uma devolução em até 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Mas fique atento as regras:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
O produto não pode conter indícios de uso.
O produto deve ser enviado com a Nota Fiscal.

Como faço para solicitar uma troca?
Você pode solicitar uma troca em até 90 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Mas fique atento as regras:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
O produto não pode conter indícios de mal uso.
O produto deve ser enviado com a Nota Fiscal.
O produto só será trocado por defeito de fabricação. (Ex: Bola enviada oval, etc)

Obs: Bola não será trocada por mal uso.

Como faço para solicitar uma troca/devolução?

Envie-nos e-mail para sac@digitalesportes.com.br, solicitando a troca/devolução e explicando o motivo.

Quais são as opções de reembolso para uma devolução?

Nós reembolsamos o valor do produto contido na Nota Fiscal.

Obs: Não devolvemos o valor do frete, pois, o frete é pago diretamente para os CORREIOS.

Qual é o tempo de resposta para uma solicitação de devolução/troca?

O tempo de resposta para uma solicitação é de até 48h.